Política de Privacidade

Última atualização: novembro de 2025

Última atualização: 1º de novembro de 2025

Este aviso de privacidade da Lumi Education UG (haftungsbeschränkt) (“nós”, “nos” ou “nossos”) explica como e por que coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos (“processamos”) suas informações pessoais quando você usa nossos serviços (“Serviços”), como quando você:

  • Visite nosso site em https://lumi.education ou qualquer site vinculado.

  • Interaja conosco em outros contextos (por exemplo, vendas, suporte, eventos)

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação após revisar este aviso, entre em contato conosco pelo endereço c@lumi.education .

Caso não concorde com qualquer parte desta política, por favor, interrompa o uso de nossos Serviços.

RESUMO DOS PONTOS PRINCIPAIS

  • Informações pessoais: Coletamos dados pessoais que você fornece voluntariamente ao interagir com nossos Serviços.

  • Dados sensíveis: Em determinados casos, processamos dados sensíveis (por exemplo, dados de alunos) com o seu consentimento, quando exigido por lei.

  • Sem fontes terceirizadas: Não recebemos informações pessoais sobre você de terceiros.

  • Como os dados são processados: Os dados pessoais são usados para fornecer, gerenciar e aprimorar nossos Serviços, bem como para cumprir as obrigações legais.

  • Compartilhamento de dados: Podemos compartilhar informações com provedores de serviços ou em cenários comerciais específicos (por exemplo, fusões).

  • Segurança: Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados, mas nenhum sistema é 100% seguro.

  • Seus direitos: Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos legais de acessar, corrigir, excluir ou restringir a forma como seus dados são processados.

  • Contato: Você pode exercer seus direitos em https://app.lumi.education/dashboard/user/general ou por e-mail.

Você pode consultar os detalhes completos de cada um desses tópicos nas seções abaixo.


ÍNDICE

  1. Que informações coletamos?

  2. Como processamos suas informações?

  3. Em que bases legais nos apoiamos?

  4. Quando e com quem compartilhamos informações pessoais?

  5. Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento?

  6. Por quanto tempo guardamos suas informações?

  7. Como protegemos suas informações?

  8. Quais são os seus direitos de privacidade?

  9. Controles "Não rastrear"

  10. Direitos de privacidade do Estado dos EUA

  11. Outros direitos regionais de privacidade

  12. Atualizações de políticas

  13. Contate-nos

  14. Solicitar revisão, atualização ou exclusão dos seus dados

1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Informações pessoais que você fornece

Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente ao criar uma conta, demonstrar interesse em nossos serviços, participar de atividades no site ou entrar em contato conosco. Isso pode incluir:

  • Nome

  • Endereço de email

  • Nome de usuário

  • Senha

Informações sensíveis

Com o seu consentimento ou conforme permitido por lei, também podemos processar:

  • Dados do aluno

Informações de pagamento

Ao efetuar compras, podemos coletar dados de pagamento (por exemplo, número do cartão, código de segurança). Todas as informações de pagamento são processadas pela Fastspring , cuja política de privacidade você pode acessar aqui:

https://fastspring.com/privacy/eu-de/

É sua responsabilidade fornecer informações precisas e nos manter informados sobre quaisquer alterações.

2. Como processamos suas informações?

Processamos suas informações para os seguintes fins:

  • Criação e autenticação de conta

  • Prestação e entrega de serviços

  • Oferecer suporte ao cliente e responder a perguntas.

  • Segurança, prevenção de fraudes e conformidade legal

  • Proteger os interesses vitais individuais

Só processamos dados pessoais quando temos uma base legal para o fazer.

3. Em que bases legais nos baseamos?

De acordo com a legislação aplicável (por exemplo, o RGPD), recorremos a diversas bases legais.

  • Consentimento

  • Cumprimento do contrato

  • Obrigações legais

  • interesses vitais

Para obter mais detalhes por região (UE/Reino Unido, Canadá, etc.), consulte o texto completo acima em "Seus direitos" .

4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

  • Transferências comerciais : relacionadas a qualquer fusão, venda ou aquisição.

Não vendemos suas informações pessoais.

5. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Sim. Usamos cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, web beacons) para análises, desempenho e funcionalidades do site. Você pode saber mais e controlar suas preferências em:

https://lumi.education/legal/cookies

6. Por quanto tempo guardamos suas informações?

Conservamos as informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste aviso, a menos que a lei exija o contrário.

Quando não houver mais necessidade legítima de processar os dados, nós os excluímos ou anonimizamos de forma segura.

7. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente seguro, e não podemos garantir proteção absoluta.

O uso de nossos Serviços é por sua conta e risco. Acesse nossos Serviços somente em um ambiente seguro.

8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Dependendo da sua localização (por exemplo, Espaço Econômico Europeu, Reino Unido, Canadá), você pode ter o direito de:

  • Aceda aos seus dados pessoais

  • Solicitar correção ou exclusão

  • Restringir ou opor-se ao processamento de dados

  • Retirar o consentimento

  • Solicitar portabilidade de dados

Você pode exercer esses direitos em:

https://app.lumi.education/dashboard/user/general

ou por e-mail: c@lumi.education

9. CONTROLES PARA NÃO RASTREAR (DNT)

Alguns navegadores oferecem recursos de "Não rastrear" (Do Not Track). Como não existe um padrão para sinais de "Não rastrear", atualmente não respondemos a eles. Se um protocolo for estabelecido no futuro, nós o seguiremos.

10. DIREITOS DE PRIVACIDADE DOS ESTADOS UNIDOS

Se você reside na Califórnia, Colorado, Connecticut, Utah ou Virgínia, pode ter direitos adicionais em relação aos seus dados. Esses direitos incluem:

  • Direito de acesso ou eliminação de dados pessoais

  • Direito de optar por não permitir a venda ou o compartilhamento de informações pessoais.

  • Direito de limitar o uso de informações pessoais sensíveis

  • Direito à não discriminação

Os detalhes desses direitos e como exercê-los estão incluídos na política completa acima.

11. OUTROS DIREITOS REGIONAIS DE PRIVACIDADE

Dependendo da sua jurisdição (por exemplo, Austrália, Nova Zelândia, África do Sul), podem aplicar-se direitos adicionais ou limitações à utilização de dados. Consulte as secções completas em Outras Regiões neste aviso.

12. ATUALIZAMOS ESTE AVISO?

Sim. Podemos atualizar este aviso para cumprir as leis ou para nos adaptarmos a mudanças operacionais. A data da “Última atualização” refletirá a versão mais recente.

Poderemos notificá-lo(a) sobre alterações substanciais por e-mail ou publicando um aviso em nosso site.

13. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?

Encarregado da Proteção de Dados : Jan Philip Schellenberg

📧 jps@lumi.education

Endereço :

Lumi Education UG (haftungsbeschränkt)

Brückenstraße 8

38312 Ohrum, Alemanha

14. Como você pode revisar, atualizar ou excluir seus dados?

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações aqui:

https://app.lumi.education/dashboard/user/general