Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2025

Dernière mise à jour : 1er novembre 2025

La présente politique de confidentialité de Lumi Education UG (haftungsbeschränkt) (« nous », « notre » ou « nos ») explique comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et partageons (« traitons ») vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :

  • Visitez notre site web à l'adresse https://lumi.education , ou tout autre site lié.

  • Interagissez avec nous dans d'autres contextes (par exemple, ventes, assistance, événements).

Si vous avez des questions ou des inquiétudes après avoir pris connaissance de cet avis, vous pouvez nous contacter à l' adresse c@lumi.education .

Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque partie de cette politique, veuillez cesser d'utiliser nos Services.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

  • Informations personnelles : Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous interagissez avec nos Services.

  • Données sensibles : Dans certains cas, nous traitons des données sensibles (par exemple, des données sur les étudiants) avec votre consentement lorsque la loi l’exige.

  • Aucune source tierce : Nous ne recevons aucune information personnelle vous concernant de la part de tiers.

  • Traitement des données : Les données personnelles sont utilisées pour fournir, gérer et améliorer nos Services, et pour nous conformer aux obligations légales.

  • Partage de données : Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services ou dans des scénarios commerciaux spécifiques (par exemple, des fusions).

  • Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures de protection de vos données, mais aucun système n'est sûr à 100 %.

  • Vos droits : Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits légaux vous permettant d’accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou d’en limiter le traitement.

  • Contact : Vous pouvez exercer vos droits sur https://app.lumi.education/dashboard/user/general ou par courriel.

Vous pouvez consulter tous les détails de chacun de ces sujets dans les sections ci-dessous.


TABLE DES MATIÈRES

  1. Quelles informations collectons-nous ?

  2. Comment traitons-nous vos informations ?

  3. Sur quels fondements juridiques nous appuyons-nous ?

  4. Quand et avec qui partageons-nous nos informations personnelles ?

  5. Utilisons-nous des cookies et des technologies de suivi ?

  6. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

  7. Comment protégeons-nous vos informations ?

  8. Quels sont vos droits en matière de protection de la vie privée ?

  9. Commandes « Ne pas suivre »

  10. droits à la vie privée des États américains

  11. Autres droits régionaux en matière de protection de la vie privée

  12. Mises à jour des politiques

  13. Contactez-nous

  14. Demande de consultation, de mise à jour ou de suppression de vos données

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous fournissez

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous créez un compte, manifestez votre intérêt pour nos services, participez aux activités du site ou communiquez avec nous. Ces renseignements peuvent comprendre :

  • Nom

  • Adresse email

  • Nom d'utilisateur

  • Mot de passe

Informations sensibles

Avec votre consentement ou dans les limites autorisées par la loi, nous pouvons également traiter :

  • Données étudiantes

Informations de paiement

Si vous effectuez des achats, nous pouvons collecter des données de paiement (par exemple, numéro de carte, code de sécurité). Toutes les informations de paiement sont traitées par Fastspring , dont vous pouvez consulter la politique de confidentialité ici :

https://fastspring.com/privacy/eu-de/

Il vous incombe de fournir des informations exactes et de nous informer de tout changement.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous traitons vos informations aux fins suivantes :

  • Création et authentification du compte

  • Fourniture et prestation de services

  • Offrir un soutien à la clientèle et répondre aux demandes de renseignements

  • Sécurité, prévention de la fraude et conformité légale

  • Protection des intérêts vitaux individuels

Nous ne traitons les données personnelles que lorsque nous avons une base légale pour le faire.

3. SUR QUELS FONDEMENTS JURIDIQUES S'APPUYONS-NOUS ?

Conformément à la législation applicable (par exemple, le RGPD), nous nous appuyons sur plusieurs bases juridiques.

  • Consentement

  • Exécution du contrat

  • Obligations légales

  • Intérêts vitaux

Pour plus de détails par région (UE/Royaume-Uni, Canada, etc.), veuillez vous référer au texte intégral ci-dessus sous Vos droits .

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

  • Transferts d'entreprise : dans le cadre de toute fusion, vente ou acquisition.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

Oui. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (par exemple, des balises Web) à des fins d'analyse, de performance et de fonctionnement du site Web. Pour en savoir plus et gérer vos préférences, rendez-vous sur :

https://lumi.education/legal/cookies

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis, sauf si la loi l’exige autrement.

Lorsqu'il n'existe plus de besoin légitime de traiter des données, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n'est totalement infaillible, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

L'utilisation de nos Services se fait à vos propres risques. Veuillez accéder à nos Services dans un environnement sécurisé.

8. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

Selon votre lieu de résidence (par exemple, EEE, Royaume-Uni, Canada), vous pouvez avoir le droit de :

  • Accédez à vos données personnelles

  • Demande de correction ou de suppression

  • Limiter ou s'opposer au traitement des données

  • Retirer mon consentement

  • Demande de portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à l'adresse suivante :

https://app.lumi.education/dashboard/user/general

ou par courriel à l'adresse suivante : c@lumi.education

9. COMMANDES POUR LA FONCTION « NE PAS SUIVRE » (DNT)

Certains navigateurs proposent une fonction « Ne pas me suivre ». En l'absence de norme pour les signaux DNT, nous n'y répondons pas actuellement. Si un protocole est établi ultérieurement, nous le suivrons.

10. DROITS À LA VIE PRIVÉE DES ÉTATS AMÉRICAINS

Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, en Utah ou en Virginie, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires concernant vos données. Ceux-ci incluent :

  • Droit d'accès ou de suppression des données personnelles

  • Droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels

  • Droit de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles

  • Droit à la non-discrimination

Les détails relatifs à ces droits et à la manière de les exercer sont inclus dans la politique complète ci-dessus.

11. AUTRES DROITS RÉGIONAUX À LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Selon votre juridiction (par exemple, Australie, Nouvelle-Zélande, Afrique du Sud), des droits supplémentaires ou des limitations d'utilisation des données peuvent s'appliquer. Consultez l'intégralité des sections sous « Autres régions » dans le présent avis.

12. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?

Oui. Nous pouvons mettre à jour cet avis afin de rester conformes à la loi ou de nous adapter aux changements opérationnels. La date de « Dernière mise à jour » indiquera la version la plus récente.

Nous pourrons vous informer des modifications importantes par courriel ou en publiant un avis sur notre site Web.

13. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?

Délégué à la protection des données : Jan Philip Schellenberg

📧 jps@lumi.education

Adresse :

Lumi Education UG (haftungsbeschränkt)

Brückenstraße 8

38312 Ohrum, Allemagne

14. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER VOS DONNÉES ?

Vous pouvez demander ici l'accès, la rectification ou la suppression de vos informations :

https://app.lumi.education/dashboard/user/general